Everest Group Peak Matrix

Everest Group Peak
Matrix 2025

Contingent Workforce Management (CWM),
Managed Service Provider (MSP) und
Recruitment Process Outsourcing (RPO)

Hays ist erneut "Leader" für Recruitment Process Outsourcing (RPO), Contingent Workforce Management (CWM) / Managed Service Provider (MSP) und "Major Contender" für Statement of work (SOW)
  • Bereits in den letzten Jahren war Hays „Leader“ im RPO-Bereich. Diese führende Positionierung hat Hays weiter ausgebaut und ist in der EMEA-Region „Leader“.
  • Zudem ist Hays weiterhin, wie bereits in den letzten vier Jahren, „Leader“ im Bereich CWM und MSP.
  • Für SOW wurde Hays 2025 als „Major Contender“ eingestuft.
Die PEAK-Matrix der Everest Group wird jährlich erstellt und bewertet den relativen Markterfolg und die Gesamtleistung von Dienstleistungsanbietern. Alle Dienstleister werden auf der Grundlage ihres Markteinflusses, des gelieferten Mehrwerts, dem Umfang der angebotenen Dienstleistungen, ihrer Vision, ihrer Leistungsfähigkeit, ihrer Innovationen und Investitionen, sowie ihrer Leistungsbilanz bewertet.

Hays erneut als Leader
im Everest Group Report für RPO ausgezeichnet

Hays war bereits im letzten Jahr „führend“ im RPO-Sektor. Diese führende Position konnte weiter ausgebaut werden. Hays ist auch 2025 in der EMEA-Region im Vergleich mit 26 bewerteten Dienstleister als „Leader“ eingestuft.


Die Stärken von Hays im RPO-Sektor liegen vor allem in der Ausweitung des Talentberatungsdienstes, dem Angebot an Mehrwertlösungen wie „Gerechtigkeit und Inklusion” sowie der gut verteilten Präsenz von Hays in den Regionen.

Hays erneut als Leader
im Everest Group Report für CWM/MSP ausgezeichnet

Im Vergleich mit 30 etablierten CWM- und MSP-Anbietern überzeugt Hays mit tiefgreifender Expertise in der Rekrutierung von Engineering- und IT-Fachkräften sowie einem modularen, technologiegestützten Service-Modell. Mit skalierbaren Lösungen, technologischer Innovationskraft und ausgeprägter Beratungskompetenz setzt Hays Maßstäbe in der Umsetzung komplexer CWM- und MSP-Programme. Besonders hervorgehoben wurden die leistungsstarken Eigenlösungen wie 3SS und Hays Hub, die flexible Programmunterstützung sowie die strategischen Partnerschaften zur Optimierung des gesamten Talentmanagements.
„Der Fokus auf die Umverteilung von Talentpools, die personalorientierte Direktbeschaffung und die Beratungskompetenzen – unterstützt durch kontinuierliche Investitionen in die eigene Plattform und strategische Partnerschaften mit KI-gestützten Plattformen für die Personalplanung – hat die Position des Unternehmens als Marktführer in der CWM/MSP PEAK Matrix® 2025 der Everest Group gestärkt.“
Lokesh Goyal
Vice President bei Everest Group.

Im Bereich Statement of Work
(SOW) wurde Hays als „Major Contender“ eingestuft.

Hays bietet skalierbare SOW-Services, die sich flexibel an Kundenbedarfe anpassen – unterstützt durch starke Technologiepartnerschaften, KI-gestützte Tools und integrierte Analysen für maximale Effizienz und Compliance.
„Das Unternehmen nutzt eine Kombination aus proprietären und externen Analyse- und SOW-Optimierungsplattformen, um die Beschaffung zu rationalisieren und die Compliance sicherzustellen, und investiert gleichzeitig in KI-Anwendungsfälle und Workflow-Automatisierung. Zusammen mit seiner wachsenden Beratungskompetenz haben diese Initiativen seine Position als wichtiger Wettbewerber in der PEAK Matrix® 2025 der Everest Group für Dienstleistungsbeschaffung/SOW gestärkt.“ 
Lokesh Goyal
Vice President bei Everest Group.